Domandi frequenti

ITALIA

SPEDIZIONE ESPRESSA 1/2GG LAVORATIVI – 20€
*corriere GLS


ESTERO

SPEDIZIONE ESPRESSA 3G LAVORATIVI – ??€
*corriere GLS

Warren Webber si appoggia al servizio di spedizione di ??CORRIERE??. Oltre ad occuparsi delle spedizioni, cura anche la logistica. Gli ordini vengono lavorati e spediti in ??h del pagamento effettuato eccetto imprevisti. L’ordine viene confermato alla ricezione del pagamento (status “lavorazione”) e messo in lavorazione dalle nostre logistiche. Un ordine in in lavorazione on può essere annullato totalmente ma non è possibile aggiungere o rimuovere articoli parzialmente. Dal momento in cui un ordine passa allo stato “Completato” (pronto per partire), non sono più ammesse modifiche di alcun tipo. Il cliente potrà anche non scegliere uno dei nostri corrieri e quindi dovrà darci i dati relativi al corriere a cui verrà affidato la spedizione. (Attenzione: La merce di un ordine può giacere presso più di un magazzino e quindi non garantiamo che la presa sia una sola.)

È possibile ritirare la merce in sede, e vi verrà fornito l'indirizzo dopo l'acquisto

- BONIFICO
Una volta effettuato bonifico contattarci a info@warrenb2b.com, appena ricevuto provvederemo a spedire la merce da voi ordinata.

- PAGAMENTO IN SEDE
Durante la creazione dell'ordine se viene impostato "Ritiro in sede" è possibile ritirare e pagare la merce ad un indirizzo fornito dopo l'acquisto.

Cliccando il tasto completa ordine/effettua ordine si firma un contratto d’acquisto dove il cliente ha l’obbligo di pagare (descritto nel Codice del Consumo nell art.52 com.2), che poi successivamente potrà richiedere un rimborso o un reso. Gli ordini per cui non verranno accertati il pagamento entro 3 giorni saranno cancellati. I clienti riceveranno un promemoria del suo ordine e potranno mandarci il cro dell’effettuato pagamento nell’attesa della conferma onde evitare il suo cancellamento.

Lei ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni. Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui Lei o un terzo, diverso dal vettore e da Lei designato, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo bene. Per esercitare il diritto di recesso, Lei è tenuto a informarci con una email contenente Nome – Cognome – N°Ordine – Motivo – Foto a Warren Webber, tel: +39 338 78 48 554, email: info@warrenb2b.com dal lun-ven 10:00-18:00, della sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita. A tal fine può utilizzare il modulo tipo di recesso allegato, ma non è obbligatorio. Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

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I costi diretti del reso sono a tuo carico ad un costo di 20€ o puoi inviare con il corriere che preferisci. Ti consigliamo di scegliere un corriere che ti fornisca un tracking e una prova di consegna. In caso di cambio ti rimborseremo entro 2-5g lavorativi il costo del prodotto e non della spedizione e potrai ri-effettuare l’ordine con l’articolo che si preferisce.

L’articolo è danneggiato o inviato per errore
Non devi sostenere alcun costo per il reso. Invia una foto al servizio clienti che provvederà o al rimborso diretto o al ritiro della merce a carico nostro

Se Lei recede dal presente contratto, Le saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro favore, esclusi i costi di consegna eccetto se l’ordine è stato inviato erroneamente da noi (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza in-debito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da Lei usato per la transazione iniziale, salvo che Lei non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso. Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte del consumatore di aver rispedito i beni, se precedente. E’ pregato di rispedire i beni o di consegnarli a noi, senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il suo recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se Lei rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni. I costi della restituzione dei beni saranno a vostro carico. Lei è responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.